Como a experiência dos clientes pode impactar o seu negócio?
Um dos grandes desafios de toda empresa é se diferenciar no mercado e estar em constante crescimento, atraindo cada vez mais clientes. Para isso, existem inúmeras técnicas que podem ter a sua atenção. Uma delas é a “experiência do cliente”. Você já ouviu falar deste conceito? Se não, é bom conhecê-lo, afinal ele impacta diretamente […]